Informativa sulla cancellazione

I clienti possono richiedere l’annullamento di un ordine entro 2 ore dall’acquisto, salvo che l’ordine sia già stato preparato o consegnato al corriere.

Dopo questo limite l’ordine non può essere annullato, ma potrà rientrare nelle condizioni di reso indicate nella nostra politica Resi e Rimborsi.

Gli ordini personalizzati, su misura o relativi a piante non possono essere annullati dopo la conferma di acquisto.

Per richiedere un annullamento è necessario contattarci via email all’indirizzo info@clinicabotanica.it indicando numero ordine e motivo della richiesta. Risponderemo il prima possibile per confermare l’esito.